Metodi di pagamento
Sul nostro sito puoi pagare i tuoi ordini online utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili durante la procedura di acquisto. Per gli ordini destinati al mercato italiano, gli importi sono indicati in euro (€).
Metodi di pagamento accettati
Attualmente puoi effettuare il pagamento utilizzando le seguenti carte:
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Discover
- American Express
La disponibilità del metodo di pagamento viene indicata durante la procedura di checkout. Non sono previsti altri metodi di pagamento oltre a quelli indicati nella presente pagina, salvo eventuali future modifiche comunicate sul sito.
Come effettuare un pagamento
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e inserito le informazioni necessarie per l'ordine, puoi procedere al pagamento nella pagina di checkout scegliendo uno dei metodi disponibili.
Segui le istruzioni visualizzate durante la procedura e inserisci correttamente le informazioni richieste. Prima di confermare il pagamento, verifica l'importo complessivo dell'ordine e i dati forniti.
Conferma del pagamento
Quando il pagamento viene completato con successo, l'ordine può proseguire secondo le normali procedure di gestione.
Il completamento del pagamento non significa che l'ordine venga spedito immediatamente. L'ordine viene elaborato e preparato secondo le tempistiche indicate nella Politica di spedizione e consegna.
I tempi di elaborazione e di trasporto sono distinti dal momento in cui viene effettuato il pagamento. Per questo motivo, il pagamento completato non costituisce una promessa di spedizione immediata.
Pagamenti non riusciti o problemi di pagamento
Se una transazione non viene completata correttamente o il pagamento viene rifiutato, puoi verificare i dati inseriti e, quando disponibile, provare nuovamente a effettuare il pagamento.
Se il problema persiste o non sei sicuro che il pagamento sia stato completato, puoi contattarci per verificare lo stato dell'ordine. Quando disponibile, indica il numero dell'ordine e fornisci una breve descrizione del problema.
Non inviare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali di pagamento.
Importo dell'ordine e valuta
Gli importi degli ordini sono indicati in euro (€).
Prima di completare il pagamento, puoi verificare l'importo dell'ordine visualizzato durante la procedura di acquisto.
Eventuali condizioni applicate dalla banca o dall'emittente della carta, quando previste dal relativo rapporto contrattuale, dipendono dalle condizioni del servizio utilizzato. La presente politica non introduce commissioni o costi di pagamento non indicati al momento dell'acquisto.
Sicurezza dei pagamenti
Durante il pagamento, segui le istruzioni visualizzate sul sito e gli eventuali passaggi di verifica richiesti per completare la transazione.
Per proteggere le tue informazioni di pagamento, verifica attentamente i dati prima di confermare la transazione e non condividere i dati della tua carta o le credenziali di pagamento con persone non autorizzate.
Rimborsi e metodo di pagamento
Quando un rimborso è previsto in conformità alla Politica di reso e rimborso, viene normalmente effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, ove applicabile.
Dopo la ricezione dei prodotti restituiti e il completamento delle verifiche necessarie, il rimborso viene generalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi.
Il momento in cui il rimborso viene avviato non coincide necessariamente con il momento in cui l'importo diventa effettivamente disponibile. I tempi di accredito possono variare in base alla banca, all'emittente della carta o al relativo prestatore di servizi di pagamento.
Restano in ogni caso applicabili i termini, le condizioni e i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile in materia di rimborsi e tutela dei consumatori.
Annullamento degli ordini
Se l'ordine non è ancora stato spedito o non è entrato nella fase di trasporto, puoi richiedere l'annullamento secondo le condizioni indicate nella Politica di annullamento degli ordini.
Quando l'annullamento viene approvato, l'eventuale rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originale, secondo le condizioni applicabili.
Dopo la spedizione o l'inizio del trasporto, l'ordine generalmente non può essere annullato tramite la normale procedura di annullamento. In tali circostanze possono trovare applicazione le procedure previste dalla Politica di reso e rimborso.
Le disposizioni della presente sezione non limitano il diritto di recesso né gli altri diritti spettanti al consumatore ai sensi della normativa italiana ed europea applicabile.
Contatti
Per domande relative a un pagamento, a un ordine o a un rimborso, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Davivalen
Dominio: davivalen.com
E-mail: support@davivalen.com
Telefono: +1 (419) 475-2618
Indirizzo: 2244 W Sylvania Ave #3, Toledo, OH 43613, Stati Uniti
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00
Quando ci contatti per una questione relativa a un pagamento o a un ordine, indica possibilmente il numero dell'ordine e una descrizione del problema. Per motivi di sicurezza, non inviare informazioni complete della carta di pagamento tramite e-mail.
Aggiornamenti della politica
La presente politica può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche ai metodi di pagamento disponibili o alle procedure di gestione degli ordini. La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione applicabile al momento della consultazione.
Eventuali aggiornamenti non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.